Hace algunos años, leí por primera vez el libro “Introducción al pensamiento sistémico”, de Joseph O’Connor y Ian McDermott. Unas de las frases iniciales que llamaron mi atención fueron estas:
.-“Cada vez se dispone de más información pero de comprensión de lo que es útil. Una mayor información, sin discernimiento, solo causa confusión”.
.-“En el mundo organizacional, sirve para comprender la complejidad de un proceso y descubrir la forma de mejorarlo. También resulta útil para crear y dirigir equipos, ya que cada equipo de personas funciona como un sistema”.
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